Para compras en la Tienda
Breve instructivo para que puedas realizar tu compra en nuestra tienda online.
Agrega los productos que desees al carrito de compra.
Ingresá a tu carrito, debajo del listado de productos verás los Medios de Envío o retiro en nuestras oficinas. En caso de envio colocá tu código postal y elegi la opción que prefieras: Envío a Domicilio o Envío a Sucursal de Correo Argentino.
Clickeá en el botón de «Finalizar compra». Esto te redirigirá al Check Out.
Completá los datos según lo solicite la página.
- Mercado Pago: Para pagos con tarjetas de Crédito, Débito y dinero disponible en tu cuenta.
- A convenir: Para pagos por transferencia, deposito o efectivo en el caso de entregas en AMBA o retiro en nuestras oficinas.
Te llegará un mail con el resumen de tu compra y número de pedido para identificarlo.
Preguntas Frecuentes
COMPRAS
¿Poseen locales?
Somos una plataforma dedicada a la comunicación y venta de puros y productos vinculados al tabaco, por tal motivo nuestro canal de venta es solo virtual.
¿Cuál es el origen de sus productos?
Nuestros proveedores son importadores o distribuidores autorizados de cada una de las marcas con las cuales trabajamos.
¿Qué hago en el caso de no encontrar el producto que busco?
Déjanos un mensaje con el producto que estas buscando o cualquier duda al respecto, a la brevedad estaremos respondiendo.
PAGOS
¿Puedo pedir factura A?
Sí, emitimos Factura A. Al momento de cargar tus datos de facturación revisá el numero de Cuit y la razon social y nosotros nos encargamos del resto.
¿Cuáles son los medios de pago?
Podés pagar con Mercadopago, depósito o transferencia desde cualquier punto del país, así como también en efectivo contra entrega en el AMBA, o retiro en nuestras oficinas.
¿Cómo cuidan la información personal que les suministro?
Trabajamos con la mejor tecnología SSL de cifrado de datos para que estés protegido al momento de realizar tus compras.
ENVÍO Y ENTREGA
¿Cómo sigue el proceso una vez que termino de realizar mi pedido?
Lo primero que recibirás es un mail con el resumen de tu compra y un numero de referencia/pedido para identificarla. En caso que sea para el interior del país, te lo enviamos por Correo Argentino y te brindaremos un código de seguimiento al momento de despacharlo. En caso de estar en el AMBA te notificaremos cuando se realizara la entrega.
¿Cuánto se demora en llegar el pedido?
Dependiendo del destino, garantizamos que en menos de 24hs estará despachado en el correo y desde ahí dependerá de las demoras propias del correo. En el caso que la entrega sea en el AMBA, en el mismo plazo de 48hs estaremos fijando fecha de entrega o realizando la misma de ser posible.
¿Qué hago en caso de no recibir el pedido en el plazo establecido?
Te podés comunicar con nosotros si es mediante la logística propia o comunicarte con el Correo Argentino en caso que vaya por ese medio.
¿Puedo retirar mi pedido personalmente?
Sí, podés retirarlo en nuestro punto de Venta Drams Devoto: Asunción 3757, Villa Devoto. Coordinar previamente.
¿Puede retirarlo un tercero?
Si, te solicitaremos información del mismo para verificar su identidad.